Безкоштовно:
-особи з інвалідністю внаслідок війни першої та другої групи;
- особи, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України (особи, що перебували в полоні).
У розмірі 30% від тарифів, погоджених рішеннями виконавчого комітету міської ради:
- особи з інвалідністю внаслідок війни третьої групи;
- учасники бойових дій;
- постраждалі учасники Революції Гідності;
- особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
- вдови (вдівці) та батьки померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
- особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
- вдови (вдівці) та батьки померлих (загиблих) осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
- вдови Почесних громадян міста Вінниці;
- члени сімей загиблих (померлих), безвісти зниклих за особливих обставин (військовослужбовців, які зникли безвісти під час безпосередньої участі у захисті суверенітету і територіальної цілісності України, починаючи з 2014 року) Захисників і Захисниць України;
- члени сімей загиблих (померлих) учасників бойових дій в Афганістані в період з квітня 1978 року по грудень 1989 року.
У розмірі 60% від тарифів, погоджених рішеннями виконавчого комітету міської ради:
- отримують субсидію для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
- отримують державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям;
- є внутрішньо переміщеними особами.